Prazos e Entregas

Na Madamme’s, prezamos pela transparência e queremos que você receba seus produtos com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as informações completas sobre prazos, modalidades de envio e frete grátis.

🚚 Modalidades de Entrega

Trabalhamos com entregas através dos Correios, nas seguintes opções:

• PAC (frete econômico)

• SEDEX (frete expresso)

O prazo de entrega varia entre 1 a 30 dias úteis, de acordo com a modalidade escolhida e a cidade de destino.
Os valores de frete são calculados automaticamente no site, com base no peso, dimensões do pedido e local da entrega.

⏱️ Prazo para Postagem

• O prazo para postagem da sua encomenda é de até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega dos Correios passa a valer após a postagem.

🔍 Rastreamento de Pedidos

• Todos os pedidos recebem código de rastreio gerado automaticamente no momento da postagem.

• Você poderá acompanhar sua entrega diretamente no site dos Correios.

⚠️ Importante:

• No envio via PAC, pode haver menor frequência de atualizações no rastreamento, o que não significa que o pedido está parado.

• A responsabilidade por eventuais atrasos, paralisações ou extravios é dos Correios.

• Em caso de necessidade de reclamação, é preciso aguardar o prazo de entrega estar expirado para abertura de chamado.

🛵 Entregas por Motoboy – Recife, Jaboatão e Olinda

Realizamos entregas via motoboy para as seguintes cidades:
Recife, Jaboatão dos Guararapes e Olinda, com agilidade, segurança e valores acessíveis.

📅 Funcionamento:

• Entregas de segunda a sábado, no período da manhã e tarde, até às 20h

• Sem agendamento de horário específico

• Pedidos feitos até as 13h podem ser entregues no mesmo dia
  (exceto em casos de alta demanda, chuvas ou imprevistos)

📍 Endereço de entrega:

O pedido será entregue somente no endereço informado no ato da compra.
❌ Não aceitamos alterações de endereço após o pedido ser finalizado.

⚡ Precisa de urgência?

Para entregas mais rápidas, como Uber Flash:

1. Finalize o pedido selecionando a opção “Retirar na loja”

2. Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp: (81) 99683-7073

3. Iremos alinhar o envio via Uber Flash diretamente com você

🚗 Importante: O custo do Uber Flash é de responsabilidade do cliente e deverá ser pago diretamente na plataforma do aplicativo.

📌 Lembrando: o envio será feito apenas para o endereço cadastrado no pedido.

⚠️ Atenção

• Endereço incorreto ou incompleto: Se a encomenda retornar por erro no endereço informado, o novo envio só será feito após o pagamento de um novo frete.

• Regiões sem entrega domiciliar: Algumas localidades exigem retirada na agência dos Correios, o que foge do nosso controle e depende da política da transportadora.

📌 Ao finalizar sua compra, você concorda com todos os termos e condições descritos nesta página.

Agradecemos pela confiança e boas compras!
💖 Madamme’s – Sua beleza começa aqui!